در بازارچه «ارسال نسخه» را بزن، کد ملی بیمار و کد رهگیری پیامک‌شده از پزشک را وارد کن. داروساز معمولاً کمتر از ۵ دقیقه نسخه را تأیید می‌کند.

می‌توانید از بخش «پیگیری سفارش» در پروفایل کاربری وضعیت مرسوله را لحظه‌ای مشاهده کنید. همچنین در صورت تاخیر بیش از موعد، پشتیبانی ایران سالم به صورت خودکار با داروخانه مبدا هماهنگی لازم را انجام می‌دهد.

در بخش «پرونده سلامت خانواده»، به تب «پزشکان من» بروید. در کنار نام پزشک مورد نظر، دکمه لغو یا محدود کردن دسترسی را انتخاب کنید. تغییرات بلافاصله اعمال می‌شود.

خیر؛ دستیار هوشمند صرفاً به زبان ساده نتایج آزمایش، مقادیر نرمال و هشدارهای عمومی را توضیح می‌دهد و به هیچ وجه جایگزین تشخیص یا تجویز تخصصی پزشک نیست.

در تب پرونده سلامت، روی گزینه «بارگذاری سند یا آزمایش» کلیک کنید. می‌توانید فایل PDF آزمایشگاه یا عکس باکیفیت برگه آزمایش را مستقیماً بارگذاری فرمایید تا دستیار هوشمند آن را پردازش کند.